Cupom Desconto Colombo

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A Empresa
Saiba mais sobre a empresa.
Cupons de Desconto
Conheça os tipos de cupons mais procurados, como utilizar e frequência de disponibilização.
Reclamações
Percentual de reclamações das Lojas Colombo.
Redes Sociais
Presença nas principais redes sociais.
Formas de Pagamento
Conheça os meios de pagamento disponíveis.


Lojas Colombo: tradição e qualidade no Sul do Brasil

A rede de Lojas Colombo está a mais de 50 anos proporcionando soluções para os consumidores de varejo. Com sede na cidade de Farroupilha, no Estado do Rio Grande do Sul, a marca hoje é destaque não só em território gaúcho, mas em toda a região Sul do País, incluindo os estados de Santa Catarina e Paraná.

cupomdescontocolombo

Nessa região, são mais de 260 lojas abertas. Um número impressionante para quem começou em uma pequena cidade como Farroupilha. A expansão do negócio só veio por causa do grande trabalho desenvolvido. O grupo, que começou com uma empresa familiar, hoje é um negócio profissional e que tem as ferramentas certas para continuar como uma líder de mercado na região Sul do Brasil quando o assunto se trata de varejo.

Hoje, além das lojas físicas espalhadas pelos três estados do Sul brasileiro, a Colombo atua com o varejo on-line, por meio do seu site. O foco é proporcionar cada vez mais facilidade para que os consumidores possam realizar suas compras com comodidade.
Hoje, são dois centros de distribuição atuando para que a logística das entregas seja feita sem grandes restrições de localidades. Os centros de distribuição estão concentrados em Curitiba e Porto Alegre, assim, podem atender locais nas suas extremidades e no meio da região Sul, no estado de Santa Catarina.

Nos últimos anos, a empresa tem saído cada vez mais dos seus domínios e explorando mercados nas demais regiões brasileiras, com a primeira abertura de uma Loja Colombo no Estado de São Paulo.

Cupom Desconto Colombo

Esporadicamente poderão existir cupons de desconto para utilização nas lojas Colombo, entretanto o anunciante em questão até o momento não costuma liberar cupons de desconto, vale presentes ou vouchers promocionais.

Tipos de Cupons Solicitados

Entre os cupons mais solicitados estão os cupons de desconto para smartphone (celulares), automotivo, eletrodomésticos, frete grátis, informática, móveis, tablet, entre outros.

Validação

O processo de validação dos cupons de desconto Colombo é simples, haja vista que o mesmo é feito durante o processo de checkout, ou seja, depois da escolha de todos os produtos o cupom de desconto deve ser inserido na tela de pagamento em um campo previamente definido.

Principais Concorrentes

Segue abaixo uma lista dos principais concorrentes da loja que eventualmente poderão oferecer cupons de descontos e vale presentes em suas lojas.

VarejistaAcessar Promoções
Walmart
Ricardo Eletro
Ponto Frio
Carrefour
Saraiva

Reclamações

Conceito regular no maior portal de reclamações do país as Lojas Colombo agregam um alto poder de resolução em suas reclamações, lembrando que o prazo médio de respostas para cada solicitação é de 2 dias. Com pouco mais de 1.000 reclamações as Lojas Colombo é uma excelente alternativa de compra, visto que apesar do numero expressivo de reclamações o mesmo se torna relativamente baixo se comparado com o volume de vendas que a loja possui.
Veja aqui os índices atualizados de reclamações das Lojas Colombo.
reclamacoes-lojas-colombo

Redes Sociais

Atualmente é possível encontrar as Lojas Colombo nas principais redes sociais do país, entre as mesmas é possível destacar mais de 800.000 curtidores na página do facebook, além de seguidores no Twitter e Youtube.
redessocial-colombo

Produtos diversificados

O mix de produtos das Lojas Colombo é muito grande. Algumas categorias de produtos comercializados pela rede são eletrodomésticos, móveis, som e vídeo, telefonia, saúde, cine e foto, informática, esporte e lazer, aparelhos portáteis e beleza e acessórios.

Portanto, o cliente encontra de tudo loja, desde aparelhos celulares, rádios de carros, televisores, cadeiras e mesas, computadores, impressoras, telefones, roupas e artigos esportivos, cosméticos, cozinha, casa, entre tantos outros. O mix de produtos disponíveis na Colombo está, realmente, preparado para atender seus consumidores, seja ele quem for e o que procurem para adquirir.

Custo-benefício

A Colombo também se preocupa com o custo-benefício do seu consumidor, por isso, não deixa de oferecer nas suas prateleiras uma grande variedade de marcas de produtos para a escolha do cliente final. Essa estratégia é importante para que a empresa consiga atender uma maior gama de clientes, desde os que procuram preços mais baixos até os que buscam por uma qualidade de produto, sem se importar no valor de compra.

Além das categorias listadas acima, a rede Colombo possui uma divisão de motocicletas: a Colombo Motors. Inaugurada em 2009 no estado do Rio Grande do Sul, a marca comercializa produtos de destaque no mercado e, hoje em dia, sua atuação está ampliada para os demais estados do Paraná e Santa Catarina.

Loja on-line

Acompanhando a transformação do mercado, a Colombo também investiu na sua loja on-line. A empresa criou um site seguro e de fácil navegação para que os clientes possam realizar suas compras sem sair de casa. A loja on-line possui o mesmo catálogo de produtos que as lojas físicas, porém, sua disponibilidade está atrelada ao estoque da empresa. Detalhe: Cupom Desconto e vales presentes são validados somente na loja online.
lojavirtual-colombo
A navegação é dividida por categorias de produtos e, posteriormente, em subcategorias como preço, marca, entre outras especificidades. Isso torna o conteúdo mais atrativo para o cliente, que consegue escolher o item exato que procura como se estivesse na loja física, sendo atendido por um funcionário.

Para comprar no site, é preciso, primeiro, efetuar um cadastro protegido com dados de login e senha. Assim, o usuário pode cadastrar suas informações pessoais e de pagamento com maior segurança. O cadastro também serve para a Colombo conhecer melhor o seu cliente, sabendo, por exemplo, quais são os produtos que mais lhe atraem e podendo conceder promoções direcionados diretamente a ele.

Atendimento e formas de pagamento

Na hora de pagar, a rede Colombo também prima em ajudar seu cliente oferecendo opções de pagamento em cartão de crédito e débito – de todas as bandeiras – e boleto bancário ou débito on-line em conta corrente. É só escolher a forma que melhor se encaixa no seu bolso.

O atendimento e os serviços oferecidos pela Colombo também não fogem do padrão de qualidade apresentado nas suas prateleiras de produtos. São várias opções de diferenciais no mercado de varejo e que fazem o grupo ser tão bem lembrado pelas pessoas residentes da região Sul.

Entre as opções de serviços que os clientes podem escolher, existem o Cheque Presente – que funciona como uma solução para quem não sabe o que dar de presente para uma pessoa querida. Basta dar um “cheque” com o valor e o presenteado escolhe o que quer comprar; Lista de casamento – para os casais que estão prontos para iniciar uma nova fase da sua vida, nada melhor do que ganhar de presentes dos amigos os produtos que realmente eles precisam dentro de casa; Seguro Prestação – que isenta o consumidor de pagar certo número de parcelas caso ele fique desempregado em algum momento. Um ótimo serviço para quem faz compras com prestações muito longas. Lembramos que os cupons de descontos, vale presente e vouchers promocionais deverão ser inseridos no momento da finalização da compra.

Já a Central de Atendimento Colombo, chamado de CAC, é um canal exclusivo para filtrar reclamações, elogios e sugestões feitas pelo cliente da loja. Os consumidores podem colaborar para o crescimento da rede apontando itens que devem ser melhorados por meio dos canais de comunicação, como telefone ou e-mail.

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